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![Cover for Franziska Mayer · Der Zusammenhang Von Loyalität Und Vertrauen in Kundenbeziehungen: Eine Literaturanalyse (Paperback Book) [German edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/377/9783639387377.jpg?franziska-mayer-2012-der-zusammenhang-von-loyalitat-und-vertrauen-in-kundenbeziehungen-eine-literaturanalyse-paperback-book&class=scaled&v=1587327016)