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Total Quality Management: Text, Cases, and Readings, Third Edition Ross, Joel E. (Florida Atlantic University, Boca Raton, USA) 3.º edición
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Total Quality Management: Text, Cases, and Readings, Third Edition
Ross, Joel E. (Florida Atlantic University, Boca Raton, USA)
With a chapter on the Theory of Constraints, expanded treatment of Process Management, ten fresh cases, chapter examples of TQM at 12 Baldrige-winning organizations, and end-of-chapter recommendations for further reading, this resource is suitable for developing and applying TQM. It integrates academic principles with real-world practice.
568 pages, 35 black & white tables
| Medios de comunicación | Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado) |
| Publicado | 25 de junio de 1999 |
| ISBN13 | 9781574442663 |
| Editores | Taylor & Francis Inc |
| Páginas | 566 |
| Dimensiones | 152 × 229 × 30 mm · 771 g |
| Lengua | Inglés |
