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![Cover for Cristina Mesa Garrido · Una Aproximación a La Gestión De La Calidad Total: Modelos De Implantación De Sistemas Iso Y Efqm (Paperback Book) [Spanish edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/038/9783848460038.jpg?cristina-mesa-garrido-2012-una-aproximacion-a-la-gestion-de-la-calidad-total-modelos-de-implantacion-de-sistemas-iso-y-efqm-paperback-book&class=scaled&v=1409738157)