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![Cover for Jessica Longen · Technikeinsatz und Verlagerungsprozesse in Unternehmensnetzwerken: Die Organisation von Callcenter-Dienstleistungen in Deutschland (Paperback Book) [2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/806/9783658084806.jpg?jessica-longen-2015-technikeinsatz-und-verlagerungsprozesse-in-unternehmensnetzwerken-die-organisation-von-callcenter-dienstleistungen-in-deutschland-paperback-book&class=scaled&v=1420177427)