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![Cover for Martina Gregutsch · Relationship Marketing: Ein Ansatz zur Erzielung dauerhafter Kundenloyalitat (Paperback Book) [German edition] (2001)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/807/9783838647807.jpg?martina-gregutsch-2001-relationship-marketing-ein-ansatz-zur-erzielung-dauerhafter-kundenloyalitat-paperback-book&class=scaled&v=1456071904)