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![Cover for Rafael Montenegro · Proceso De Organización Documental Y Calidad en El Servicio Al Cliente: Fundamentos Y Métodos De Aplicación Práctica en Una Biblioteca Pública (Paperback Book) [Spanish edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/055/9783847367055.jpg?rafael-montenegro-2012-proceso-de-organizacion-documental-y-calidad-en-el-servicio-al-cliente-fundamentos-y-metodos-de-aplicacion-practica-en-una-biblioteca-publica-paperback-book&class=scaled&v=1409958698)