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![Cover for Vanessa Paola Pertuz Peralta · Estrategias Para La Implementación Exitosa Del Sistema Crm en Mipymes: Planeación Para Transformar La Relación Con El Cliente Basado en La ... De Valledupar, Colombia (Paperback Book) [Spanish edition] (2013)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/023/9783659066023.jpg?vanessa-paola-pertuz-peralta-2013-estrategias-para-la-implementacion-exitosa-del-sistema-crm-en-mipymes-planeacion-para-transformar-la-relacion-con-el-cliente-basado-en-la-de-valledupar-colombia-paperback-book&class=scaled&v=1408571972)