Recomienda este artículo a tus amigos:
When Customers Think We Don't Care Richard Buchanan 3.º edición
¿Tienes un perfil? Iniciar sesión
Recibe notificaciones sobre nuevos lanzamientos de Richard Buchanan
Nuestros clientes opinan:
Añadir a tu lista de deseos de iMusic
When Customers Think We Don't Care
Richard Buchanan
Who is the enemy? The enemy is us! Every organisation is filled with people - owners, managers, workers - who worry about the 'enemies' that could bring about the end of their employment. This book rewrites everything you thought you knew about marketing and customer service.
376 pages
| Medios de comunicación | Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado) |
| Publicado | 29 de mayo de 2008 |
| ISBN13 | 9780070138636 |
| Editores | McGraw-Hill Education |
| Páginas | 376 |
| Dimensiones | 158 × 210 × 19 mm · 466 g |
Mas por Richard Buchanan
Mostrar todo
Más del mismo editor
Ver todo de Richard Buchanan ( Ej. Paperback Book )