Principles of Services Marketing - Adrian Palmer - Libros - McGraw-Hill Education - Europe - 9780077152345 - 16 de enero de 2014
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Principles of Services Marketing 7.º edición


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Develops an indispensable framework for understanding services, their effective marketing and how this drives value creation. This book reflects the importance of marketing for public services and not-for-profit organizations. It includes chapters on service systems and the experiential aspects of service consumption.


554 pages

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 16 de enero de 2014
ISBN13 9780077152345
Editores McGraw-Hill Education - Europe
Páginas 554
Dimensiones 194 × 262 × 21 mm   ·   972 g
Lengua Inglés  

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