Winning at Service: Lessons from Service Leaders - Waldemar Schmidt - Libros - John Wiley & Sons Inc - 9780470848234 - 14 de enero de 2003
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Waldemar Schmidt
Winning at Service: Lessons from Service Leaders 1.º edición

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Aims to reveal the secrets to service success by analyzing four service companies that grew from small beginnings to the leaders in their industries. This book includes interviews with the four CEOs who guided the companies to their success which reveal the three basic principles they all share.

200 pages, illustrations

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 14 de enero de 2003
ISBN13 9780470848234
Editores John Wiley & Sons Inc
Páginas 208
Dimensiones 155 × 234 × 19 mm   ·   428 g
Lengua Inglés  

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