Customer Loyalty Programmes and Clubs - Stephan A. Butscher - Libros - Taylor & Francis Ltd - 9780566084515 - 12 de marzo de 2002
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Stephan A. Butscher
Customer Loyalty Programmes and Clubs 2.º edición

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For any company, large or small, the most effective protection against competition is long-term customer loyalty. Stephan Butscher's step-by-step guide explains how the key to customer loyalty lies in identifying and offering your customers the right combination of financial and non-financial benefits.

224 pages, bibliography, index

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 12 de marzo de 2002
ISBN13 9780566084515
Editores Taylor & Francis Ltd
Páginas 222
Dimensiones 177 × 250 × 20 mm   ·   556 g
Lengua Inglés  

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