Customer Friendly: The Organizational Architecture of Service - James T. Ziegenfuss - Libros - University Press of America - 9780761837527 - 15 de marzo de 2007
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James T. Ziegenfuss
Customer Friendly: The Organizational Architecture of Service

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246 pages, Illustrations

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 15 de marzo de 2007
ISBN13 9780761837527
Editores University Press of America
Páginas 246
Dimensiones 161 × 239 × 23 mm   ·   494 g
Lengua Inglés  

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