Recomienda este artículo a tus amigos:
On the Front Line: Organization of Work in the Information Economy - Cornell International Industrial and Labor Relations Reports Stephen J. Frenkel
¿Tienes un perfil? Iniciar sesión
Recibe notificaciones sobre nuevos lanzamientos de Stephen J. Frenkel
Nuestros clientes opinan:
Añadir a tu lista de deseos de iMusic
También disponible como:
On the Front Line: Organization of Work in the Information Economy - Cornell International Industrial and Labor Relations Reports
Stephen J. Frenkel
The importance of customer service is widely emphasized in business today. This book offers the first comprehensive analysis of the organization and dynamics of front-line work. The volume is based on a four-year study of over a thousand employees and...
320 pages, 29 tables, 6 charts/graphs
| Medios de comunicación | Libros Hardcover Book (Libro con lomo y cubierta duros) |
| Publicado | 22 de junio de 1999 |
| ISBN13 | 9780801435874 |
| Editores | Cornell University Press |
| Páginas | 320 |
| Dimensiones | 155 × 235 × 25 mm · 644 g |
