Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization - Leonardo Inghilleri - Libros - HarperCollins Focus - 9780814415382 - 7 de abril de 2010
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Leonardo Inghilleri
Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization Special edition

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Insiders agree: a company's most profitable growth strategy is to cultivate customer loyalty. Learn the proven anticipatory customer service approach that fosters happy customers and a healthy bottom line for your organization.

192 pages

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 7 de abril de 2010
ISBN13 9780814415382
Editores HarperCollins Focus
Páginas 192
Dimensiones 162 × 239 × 21 mm   ·   430 g

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