Loyalty Management: Driving Engagement with Loyalty Programs and Customer Experience - Ziliani, Cristina (University of Parma, Italy) - Libros - Taylor & Francis Ltd - 9781032510354 - 6 de enero de 2025
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Ziliani, Cristina (University of Parma, Italy)
Loyalty Management: Driving Engagement with Loyalty Programs and Customer Experience 2.º edición

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In this insightful text, Cristina Ziliani and Marco Ieva trace the evolution of thinking, contemporary themes and practice in Loyalty Management. It will guide marketers, business leaders and post graduate students through the changes in marketing thought and practice of Loyalty Management.

338 pages, 19 Tables, black and white; 24 Line drawings, black and white; 5 Halftones, black and whi

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 6 de enero de 2025
ISBN13 9781032510354
Editores Taylor & Francis Ltd
Páginas 322
Dimensiones 235 × 155 × 21 mm   ·   496 g
Lengua Inglés  

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