Customer Relationship Management: A Global Perspective - Gerhard Raab - Libros - Taylor & Francis Ltd - 9781032838021 - 24 de junio de 2024
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Gerhard Raab
Customer Relationship Management: A Global Perspective

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Customer Relationship Management combines marketing and relationship theory with practical advice to enable students and practitioners to understand the philosophy and significance of CRM. The book illustrates how leading companies are using techniques such as customer orientation, retention, global relationship management and performance managemen

216 pages

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 24 de junio de 2024
ISBN13 9781032838021
Editores Taylor & Francis Ltd
Páginas 214
Dimensiones 155 × 233 × 14 mm   ·   338 g
Lengua Inglés  

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