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Experiential Marketing: Consumer Behavior, Customer Experience and The 7Es Batat, Wided (B&C Consulting Group) 1.º edición
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Experiential Marketing: Consumer Behavior, Customer Experience and The 7Es
Batat, Wided (B&C Consulting Group)
This book combines gives readers an overview of: the origins and the rise of the customer experience logic, the 7Es (Experience, Exchange, Extension, Emphasis, Empathy, Emotional touchpoints, Emic/Etic process) of the new experiential marketing mix, and the challenges for the future.
278 pages, 38 Line drawings, black and white; 4 Halftones, black and white; 21 Tables, black and whi
| Medios de comunicación | Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado) |
| Publicado | 18 de enero de 2019 |
| ISBN13 | 9781138293168 |
| Editores | Taylor & Francis Ltd |
| Páginas | 302 |
| Dimensiones | 231 × 155 × 25 mm · 464 g |
| Lengua | Inglés |
