The Art Of Complaining - Phil Edmonston - Libros - Dundurn Group Ltd - 9781459719415 - 21 de noviembre de 2013
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Phil Edmonston
The Art Of Complaining 2 New edition

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Defective cars, contaminated food, insurance company abuses, botched vacations, or government errors and indifference ... these issues and more are examined in The Art of Complaining. Phil Edmonston's newest book helps consumers come out ahead when products, services, and organizations fail to deliver.

112 pages, 62

Medios de comunicación Libros     Book
Publicado 21 de noviembre de 2013
ISBN13 9781459719415
Editores Dundurn Group Ltd
Páginas 120
Dimensiones 152 × 228 × 25 mm   ·   340 g

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