Exploring the Power of Electronic Word-of-Mouth in the Services Industry - Hans Ruediger Kaufmann-Sandra Maria Correia Lourei - Libros - IGI Global - 9781522585763 - 26 de julio de 2019
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Hans Ruediger Kaufmann-Sandra Maria Correia Lourei
Exploring the Power of Electronic Word-of-Mouth in the Services Industry

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Explores the importance of consumer perception and the influence of word-of-mouth in the digital world. Featuring a range of topics such as data mining, online engagement, and social media, this book is ideal for academics, researchers, IT developers, marketers, managers, media specialists, and professionals.

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 26 de julio de 2019
ISBN13 9781522585763
Editores IGI Global
Páginas 463
Dimensiones 216 × 279 × 29 mm   ·   1,13 kg
Lengua Inglés  
Editor Kaufmann, Hans Ruediger
Editor Loureiro, Sandra Maria Correia

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