The Power of Loyalty: 10 Essential Steps to Build a Successful Customer Loyalty Strategy - Entrepreneur Press - Libros - Entrepreneur Press - 9781599183930 - 1 de junio de 2010
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The Power of Loyalty: 10 Essential Steps to Build a Successful Customer Loyalty Strategy Ed edition


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Loyalty strategist Roger L. Brooks invites you to take part in the growing loyalty movement and shows you how to build a successful loyalty strategy following 10 essential steps. Brooks covers the best practices and proven techniques from more than 12 customer loyalty leaders including: Chase, JetBlue, Verizon, Subway, Starbucks, Nordstrom, Wegman'


218 pages, colour illustrations

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 1 de junio de 2010
ISBN13 9781599183930
Editores Entrepreneur Press
Páginas 224
Dimensiones 199 × 135 × 20 mm   ·   322 g

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