Customer Knowledge Management: Leveraging Soft Skills to Improve Customer Focus - Management for Professionals - Soumit Sain - Libros - Springer International Publishing AG - 9783319050584 - 18 de julio de 2014
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Soumit Sain
Customer Knowledge Management: Leveraging Soft Skills to Improve Customer Focus - Management for Professionals 2014 edition

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This book presents the interrelationship between customer knowledge management, customer focus and soft skills and also provides concrete advice on how the management of customer knowledge can be optimized.

225 pages, 33 black & white illustrations, 2 colour illustrations, biography

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 18 de julio de 2014
ISBN13 9783319050584
Editores Springer International Publishing AG
Páginas 207
Dimensiones 159 × 243 × 17 mm   ·   498 g
Lengua Inglés  

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