Dealing with complaining customers in sport clubs - Daniel Diener - Libros - Grin Verlag - 9783640849260 - 2 de marzo de 2011
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Daniel Diener
Dealing with complaining customers in sport clubs

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Seminar paper from the year 2010 in the subject Business economics - Business Management, Corporate Governance, grade: 1,3, Business and Information Technology School - The Entrepreneurial University Iserlohn, language: English, abstract: The goal of this essay is to demonstrate the importance of complaint management for professional sports organizations. There also should be set out proposals for the implementation of such a management in sport organizations. A further objective is to present a complaint management process for sport clubs.

46 pages

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 2 de marzo de 2011
ISBN13 9783640849260
Editores Grin Verlag
Páginas 46
Dimensiones 148 × 210 × 3 mm   ·   79 g
Lengua Alemán  

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