Kommunikative Strategien zur Vermeidung und Bewaltigung von Konflikten im telefonischen Kundenkontakt: Eine empirische Erhebung uber den Einsatz mediativer Kommunikationselemente in Call Centern - Ute Hablesreiter - Libros - Grin Verlag - 9783656491743 - 15 de septiembre de 2013
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Ute Hablesreiter
Kommunikative Strategien zur Vermeidung und Bewaltigung von Konflikten im telefonischen Kundenkontakt: Eine empirische Erhebung uber den Einsatz mediativer Kommunikationselemente in Call Centern German edition

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86 pages

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 15 de septiembre de 2013
ISBN13 9783656491743
Editores Grin Verlag
Páginas 86
Dimensiones 148 × 210 × 5 mm   ·   135 g
Lengua Alemán  

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