Victor Ruiz-Tagle C

Factores de ineficiencia en la gestion Victor Ruiz-Tagle C

Al analizar resultados relativos al diseño de decisiones o de respuestas alejadas de lo esperado en la planificación un punto, sin duda clave, es la incorporación de elementos de no fácil cuantificación como, por ejemplo, la calidad del clima organizacional y, a ese respecto hay avances, aunque a nuestro juicio insuficientes, que se orientan a superar la estrategia de focalización de la búsqueda de forma exclusiva a aquellos aspectos medibles y que puedan tener expresión numérica simple. Es evidente que, dicha estrategia, constituye un factor de ineficiencia cuyo impacto puede resultar de muy alta incidencia en la realidad organizacional y por la misma razón, conducir a decisiones equivocadas en las actividades futuras. Estando eso claro, nos ha parecido que hay muchos factores dañinos para una gestión exitosa, más allá de lo ya señalado y ello nos permite hacer llegar una propuesta la que se relaciona con la necesidad de miradas diferentes a aquellas tradicionales, cuando nos enfrentemos a la solución de los problemas que gran parte de las veces no son percibidos como tales, precisamente, porque no se nos ocurre cambiar la mirada. Podríamos señalar que este libro, constituye algo así como la síntesis de un collage porque los factores de ineficiencia en la gestión son tantos que nos ha sido posible poner a disposición solo una pequeña muestra de ellos, dejando la invitación para seguir descubriendo otros similares, identificando, analizando y, por cierto, atenuando o eliminando sus efectos.