Productos e información de productos
Lamentablemente, no podemos añadir ni pedir manualmente artículos específicos que no se muestren actualmente en nuestro sitio web. Nuestro catálogo está vinculado directamente a nuestra red global de proveedores y, tan pronto como un artículo esté disponible a través de ellos, aparecerá automáticamente en nuestra tienda.
Consejo: Si busca un artículo que actualmente aparece como "No disponible", le recomendamos que utilice nuestra función "Avísame" en la página del producto. Solo tiene que introducir su dirección de correo electrónico y le enviaremos automáticamente una actualización en cuanto el artículo vuelva a estar disponible a través de nuestros proveedores.
Sí, todos los artículos de nuestro sitio son nuevos, sin usar y provienen directamente de nuestros distribuidores.
Puede ver fácilmente la disponibilidad actual de cualquier producto directamente en su página. Busque la etiqueta verde situada justo debajo del precio y del botón de compra.
'En stock' (Etiqueta verde): Esto significa que el artículo se encuentra físicamente en nuestro almacén en Aarhus (Dinamarca) y está listo para su envío inmediato.
Hvis et produkt er markeret med et specifikt datointerval (f.eks. "Forventes klar til afsendelse [Dato - Dato]"), betyder det, at varen i øjeblikket ikke ligger på vores hylde i Aarhus, men er tilgængelig hos en af vores mange globale leverandører.
Sådan fungerer det:
Når du afgiver din ordre, bestiller vi straks varen hjem fra leverandøren specifikt til dig. De angivne datoer er vores bedste estimat for, hvor lang tid det tager
for varen at nå frem til vores lager, blive behandlet og blive klar til afsendelse til dig.
Vær opmærksom på:
▪ Estimeret, ikke garanteret: Disse tidsrammer er baseret på normale leveringstider fra vores partnere. Indimellem kan international transport lægge et par ekstra dage til.
▪ Samlet levering: Hvis din ordre indeholder flere varer med forskellige leveringstider, venter vi, til alt er ankommet til vores lager, før vi sender din samlede ordre i én pakke.
▪ Ændringer i tilgængelighed: I sjældne tilfælde kan en leverandør melde en vare 'udsolgt', efter vi har lagt bestillingen. Hvis det sker, giver vi dig besked via e-mail hurtigst muligt med en opdatering eller mulighed for refundering.
Nos esforzamos por incluir detalles específicos (color, peso, versión de edición limitada) directamente debajo del título del álbum y del nombre del artista. Todos los artículos figuran con un código EAN que puedes utilizar para verificar la versión en sitios como Discogs.
Si no se indica información específica sobre la edición, el color o los extras en el título o la descripción del producto, siempre debes asumir que se trata de la edición estándar en vinilo negro. No marcamos explícitamente las versiones estándar como "Vinilo negro" o "Edición estándar" en el sitio web.
¡Sí, por supuesto! Queremos asegurarnos de que recibas los últimos lanzamientos lo antes posible. Los artículos que aún no han salido a la venta estarán marcados con una etiqueta verde de "Pedido Anticipado".
Cómo encontrar las fechas:
- Fecha de lanzamiento: Siempre puedes encontrar la fecha oficial de lanzamiento en la tabla de información del producto, justo debajo del propio artículo.
- Envío previsto: Al igual que con nuestros otros artículos en preventa, indicamos una fecha de envío estimada para los nuevos lanzamientos. La fecha de "Se espera que esté listo para el envío" para estos artículos coincide con la fecha oficial de lanzamiento.
Cómo funciona:
Cuando realizas un pre-pedido, reservamos el artículo inmediatamente con nuestros proveedores. Nuestro objetivo es enviar todos los pre-pedidos para que te lleguen lo más cerca posible de la fecha oficial de lanzamiento. Aunque esto se logra en la mayoría de los casos, no puede garantizarse al 100 % debido a nuestra dependencia de terceros.
Nota importante sobre la disponibilidad:
Ocasionalmente, las discográficas retrasan las fechas de lanzamiento, o un proveedor puede recortar las unidades si la demanda supera la capacidad de la planta de prensado. Si tu pedido se ve afectado por un retraso o falta de stock del proveedor, te avisaremos por correo electrónico tan pronto como recibamos la información.
Consejo de envío:
Si tu pedido contiene tanto un pre-pedido como artículos en stock, todo el pedido se enviará junto una vez que el pre-pedido salga a la venta. Si deseas recibir tus artículos en stock más rápido, por favor realiza dos pedidos por separado.
iMusic solo vende productos nuevos y sin usar. Sin embargo, es un error común pensar que todos los discos nuevos vienen con un precinto de plástico termo-retráctil ajustado. Algunas discográficas independientes y distribuidores europeos utilizan fundas de polietileno resellables o fundas de plástico abiertas por razones ambientales o prácticas.
Un disco también puede estar sin precintar si se trata de una edición firmada o si ha sido inspeccionado a mano por un sello audiófilo. Un precinto faltante o dañado no se considera un defecto y no es motivo de reclamación, siempre que el producto en sí esté en perfecto estado.
Los álbumes de K-pop son únicos, ya que a menudo se lanzan en varias versiones diferentes bajo el mismo código de barras. Por defecto, estas versiones son distribuidas de forma aleatoria tanto por nuestros proveedores como por nosotros. Encontrará información sobre si se aplica el envío aleatorio en la información del producto.
Siempre puede solicitar una versión específica dejando un comentario en el Paso 2 (Step 2) durante el proceso de pago. Haremos todo lo posible para satisfacer sus preferencias. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizar la disponibilidad de una versión específica. Para evitar retrasos en el envío, nos reservamos el derecho de enviar una versión diferente si la que prefiere no está en stock.
Muchos álbumes de K-pop se lanzan en varias versiones bajo el mismo código de barras. En muchos casos, podrá seleccionar una versión específica directamente en nuestra página de producto.
Si no se pueden seleccionar versiones específicas en la página del producto, las versiones se distribuyen de forma aleatoria por defecto. No obstante, puede dejar una petición en el campo de comentarios en el Paso 2 (Step 2) del proceso de pago. Haremos todo lo posible por cumplir su solicitud, pero no podemos garantizar la disponibilidad. Para evitar retrasos, nos reservamos el derecho de enviar una versión diferente si su versión preferida no está disponible.
En general, incluimos todos los beneficios de preventa (POB), como photocards y pósteres, siempre que nuestros proveedores los proporcionen. Tenga en cuenta, sin embargo, que estos beneficios suelen estar disponibles únicamente con la First Press (la primera tirada de producción).
Hacemos todo lo posible para conseguirlos, pero se distribuyen por orden de llegada hasta agotar existencias. Dado que obtenemos productos de múltiples proveedores globales, no podemos garantizar que se incluyan todos los beneficios de preventa a menos que se indique específicamente en la descripción del producto. Si estos artículos no se mencionan en el título o en la descripción del producto, es probable que no estén incluidos.
Antes de realizar su pedido, verifique el código de región que figura en las especificaciones del producto. Para reproducir un disco, su reproductor debe ser "Region Free" (Región 0) o coincidir con la región específica del disco.
Códigos de región Blu-ray
- Región 0: Mundial (Region Free)
- Región A: Norteamérica/Sudamérica, Este/Sureste de Asia
- Región B: Europa, África, Oriente Medio, Australia, Nueva Zelanda
- Región C: China, Rusia, Asia Central/del Sur
Códigos de región DVD
- Región 0: Mundial (Region Free)
- Región 1: Norteamérica
- Región 2: Europa, Japón, Oriente Medio, Sudáfrica
- Región 3: Sureste de Asia, Hong Kong
- Región 4: Australia, Nueva Zelanda, Centroamérica/Sudamérica
Nota sobre 4K Ultra HD: Tenga en cuenta que los discos Blu-ray 4K UHD casi siempre son "region-free" (libres de región) y funcionarán en cualquier reproductor de Blu-ray 4K del mundo. Sin embargo, los Blu-rays estándar y los DVD incluidos en los packs combo 4K pueden seguir teniendo bloqueo de región.
La información sobre los idiomas de audio y subtítulos disponibles se encuentra siempre en la tabla de "Información del producto" en la página de cada película.
Dado que contamos con una amplia selección de ediciones danesas/nórdicas y películas de importación de todo el mundo, la cantidad de información que recibimos de nuestros proveedores puede variar. Por favor, ten en cuenta los siguientes puntos:
- Consulta las especificaciones del producto: Nos esforzamos por indicar todos los idiomas y subtítulos disponibles, siempre que los distribuidores nos faciliten dicha información.
- Reserva en caso de falta de información: Si no se especifican detalles sobre subtítulos o pistas de audio en la información del producto, debe asumirse que la película se entrega en su idioma original y sin subtítulos.
- Importaciones y ediciones nórdicas: Ten en cuenta que las películas de importación (p. ej., de EE. UU. o el Reino Unido) y las ediciones locales nórdicas rara vez incluyen audio o subtítulos en español, a menos que se indique explícitamente en la descripción.
¿Tienes dudas?
Si tienes preguntas sobre una edición específica o buscas una pista de audio determinada, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar tu compra. Estaremos encantados de verificar los detalles por ti.