Implementing SAP® CRM: The Guide for Business and Technology Managers - Vivek Kale - Libros - Apple Academic Press Inc. - 9781482231427 - 3 de diciembre de 2014
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Vivek Kale
Implementing SAP® CRM: The Guide for Business and Technology Managers 1.º edición

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This book will help technologists and managers come to grips with the vision, concept, and technology of CRM. It begins by laying out the groundwork for understanding CRM. It explains the concept and context of CRM and the tangible business benefits of CRM adoption. Demonstrating a professional approach to the evaluation and selection of SAP, it details the Critical Success Factors (CSF), patterns, and anti-patterns of a successful SAP CRM implementation.

513 pages, 35 black & white illustrations, 26 black & white tables

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 3 de diciembre de 2014
ISBN13 9781482231427
Editores Apple Academic Press Inc.
Páginas 514
Dimensiones 255 × 185 × 35 mm   ·   1,14 kg
Lengua Inglés  

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