Service Operations Management - Jonah C. Pardillo - Libros - Arcler Education Inc - 9781774072899 - 1 de noviembre de 2019
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Jonah C. Pardillo
Service Operations Management

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Provides an introduction to service operations management, customer experience and satisfaction. The book discusses improvements to service processes and networking and technology. Also discussed is performance management, strategic changes and their management, and innovations and their relationship to service development.

290 pages

Medios de comunicación Libros     Book
Publicado 1 de noviembre de 2019
ISBN13 9781774072899
Editores Arcler Education Inc
Páginas 225
Dimensiones 155 × 229 × 11 mm   ·   342 g

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